국민건강보험공단이 기존 앱을 전면 리뉴얼한 AI 기반 통합 플랫폼 '건강보험25시'를 새롭게 선보였다. 이번 개편은 사용자가 직접 찾아다녀야 했던 복잡한 행정 서비스를 AI가 알아서 챙겨주는 '맞춤형 서비스'로 탈바꿈한 것이 특징이다.

가장 눈길을 끄는 대목은 24시간 내내 스마트폰 하나로 병원비 환급금을 조회하고 진료 내역을 확인할 수 있다는 점이다. 앱 하나로 내 건강 데이터 분석은 물론, 놓치기 쉬운 국가 혜택까지 실시간으로 안내받을 수 있게 됐다.

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AI 맞춤 비서가 알려주는 '잠자고 있는 내 돈'

이번 리뉴얼의 핵심인 'AI 맞춤 비서' 기능은 사용자가 받을 수 있는 환급금이나 건강검진 대상 여부를 자동으로 알려준다. 여러 곳에 분산되어 있던 건강보험 관련 서비스를 하나의 플랫폼으로 통합해 편의성을 극대화했다.

특히 생체 인증(지문, 안면)과 카카오톡, 네이버 등 간편 인증서 로그인을 전면 도입해 복잡한 공인인증서 없이도 누구나 쉽게 접근할 수 있도록 보안과 편의성을 동시에 잡았다.

기존 'The 건강보험' 사용자라면 반드시 신규 앱 '건강보험25시'를 새로 설치해야 한다.

병원비 환급금, 1분 만에 조회하고 신청하기

많은 가입자가 가장 기대하는 기능은 단연 '본인부담환급금' 조회다. 개인이 부담한 병원비가 법정 기준치를 초과했을 경우, 국가가 그 초과분을 돌려주는 제도다.

앱 내 [조회/신청] 메뉴에서 [본인부담환급금 조회 및 신청]을 클릭하면 AI가 분석한 나의 환급 대상 여부가 즉시 나타난다. 돌려받을 금액이 있다면 본인 명의의 계좌 번호를 입력하고 신청 버튼만 누르면 모든 절차가 완료된다.

본인부담상한제 환급금 외에도 과오납된 보험료가 있는지 수시로 체크하는 것이 좋다.

종이 보험증은 옛말, '디지털 건강보험증' 시대

편의 기능도 대폭 보강됐다. 과거에 다녀온 병원과 약국 내역을 한눈에 볼 수 있는 진료 내역 조회는 물론, 과거 건강검진 기록과 현재 기록을 비교 분석해 주는 기능도 탑재됐다.

또한, 앱 내 '디지털 건강보험증'을 활용하면 종이 보험증이나 신분증 없이도 병원 접수가 가능해져 병원 방문 시 번거로움을 크게 줄일 수 있다.

1인당 평균 수십만 원에서 많게는 백만 원 단위까지 돌려받는 사례가 적지 않다.

현재 공개된 자료만으로는 추가 단정이 어렵지만, 매년 8월 대대적으로 지급되는 본인부담상한제 환급금 시기에는 접속자가 몰릴 수 있으니 미리 앱을 설치해 두는 것이 유리하다.

건강보험료를 성실히 납부하는 만큼, 국가가 보장하는 환급 혜택도 본인이 직접 챙겨야 한다. 새롭게 출시된 '건강보험25시' 앱을 통해 본인의 권리를 꼼꼼히 확인하는 습관이 필요하다. 공식 스토어에서 앱 이름을 정확히 확인하고 설치하여 개인정보 유출 등 보안 사고에도 유의해야 한다.

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